আইনি দলিল

jiliwin নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jiliwin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং jiliwin-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

স্বচ্ছ নীতি
তথ্য সুরক্ষা
ব্যবহারকারী অধিকার
লাইসেন্সড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jiliwin প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি পড়া ও মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") jiliwin ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। jiliwin ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • প্ল্যাটফর্ম: jiliwin-এর ওয়েবসাইট (jiliwin.info) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
  • ব্যবহারকারী / সদস্য: যে কোনো ব্যক্তি যিনি jiliwin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
  • অ্যাকাউন্ট: jiliwin-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • ওয়ালেট: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত ভার্চুয়াল অর্থ সংরক্ষণ ব্যবস্থা।
  • বোনাস: jiliwin কর্তৃক প্রদত্ত বিনামূল্যের অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্ত।

jiliwin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jiliwin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ওয়ালেটে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি প্রমাণ করতে)
  • সচল মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র করা যাবে না। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি সাপোর্ট দলকে পাঠিয়ে দ্রুত ভেরিফাই করুন।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jiliwin কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করলেই কেবল jiliwin ব্যবহার করা যাবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
  • আপনাকে নিজের নামে ও নিজের জন্য খেলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

jiliwin যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। প্রমাণপত্র দিতে ব্যর্থ হলে বা তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন বেটিং থেকে রক্ষা করা jiliwin-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। পারিবারিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

৪. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

jiliwin বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ ২০০ টাকা ৫০০ টাকা
সর্বোচ্চ পরিমাণ (প্রতিদিন) ১,০০,০০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক (৩০ সেকেন্ড) ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট বিকাশ, নগদ, রকেট

উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে:

  1. আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাই করা হয়েছে।
  2. ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেটে ব্যবহার হয়েছে (টার্নওভার শর্ত)।
  3. উইথড্র পদ্ধতি ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলে যায়।
  4. আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে একই।

প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। একবার ভেরিফাই হয়ে গেলে পরবর্তী উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫. বোনাস, প্রোমোশন ও অফার নীতি

jiliwin নতুন ও নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস + ডিপোজিট অ্যামাউন্টের ১০ থেকে ২০ গুণ বেট করতে হবে (প্রতিটি প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত আলাদা)।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে নেট লসের উপর নির্ধারিত শতকরা হারে ফেরত দেওয়া হয়।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা বিশেষ ইভেন্টে ডিপোজিটে বাড়তি বোনাস।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।

বোনাস সংক্রান্ত কিছু সাধারণ বিধিনিষেধ:

  • একই প্রোমোশনে একজন ব্যক্তি একবারের বেশি অংশ নিতে পারবেন না।
  • বোনাস সক্রিয় থাকার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাস উইথড্র করার আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স শূন্য হওয়া উচিত।
  • jiliwin যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং নিয়মকানুন ও গেমিং শর্ত

jiliwin-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব সময় প্রযোজ্য থাকে:

  • বেট দেওয়া মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
  • একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না jiliwin নিজে কোনো কারণে বাতিল করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে jiliwin সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে বেটিং নীতি অনুযায়ী রিফান্ড বা সেটেলমেন্ট করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় যে অডস দেখানো হবে, সেটাই চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিংয়ে বিশেষ বিধান:

  • ক্রিকেটে ম্যাচ পরিত্যক্ত (No Result) হলে সব বেট ফেরত দেওয়া হয়।
  • ফুটবলে ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বন্ধ হলে কমপক্ষে ৮০ মিনিট সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল হয়।
  • একাধিক সিলেকশনের পার্লে বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেই লেগটি "ড্র" হিসেবে গণ্য হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jiliwin-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তি দিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা এনক্রিপশন ভাঙার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসাধু চুক্তি করে ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোলিউশন।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা (চুরি করা কার্ড, ভুয়া মোবাইল নম্বর ইত্যাদি)।
  • প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা।

jiliwin-এর অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ক্রমাগত সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে প্রাথমিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হবে এবং তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা মূলত আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পরিচিত বা পরিচিত নয় — এমন কারো কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেবেন না।
  • jiliwin কখনো SMS, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
  • সন্দেহজনক কোনো লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jiliwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jiliwin বিনোদনের জন্য গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা সেট করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও পরিমাণের রিমাইন্ডার পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

jiliwin নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ওয়ালেটে থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে চাইলে support@jiliwin.info-তে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১১. নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

jiliwin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jiliwin.info
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট আইকন থেকে (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সেখানে সাড়া পাওয়ার সময় সবচেয়ে কম।

jiliwin আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সাথে যুক্ত। কোনো বিরোধে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে ব্যবহারকারী সেই সংস্থার কাছে আবেদন করতে পারবেন।

কেন jiliwin বিশ্বস্ত

স্বচ্ছ নীতি, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — বাস্তবে প্রতিফলিত হয়

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী

jiliwin-এর প্রতিটি বোনাসের শর্ত, প্রতিটি পেমেন্টের নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো ফাঁদ বা কৌশলী ভাষা ব্যবহার করা হয় না।

দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া

নিয়ম মেনে খেললে উইথড্রয়ালে কোনো ঝামেলা নেই। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে মাত্র ১৫ মিনিটে বিকাশে টাকা পৌঁছে যায়।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

jiliwin আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। ফলে প্রতিটি কার্যক্রম নিয়মতান্ত্রিক এবং নিরীক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

লিমিট সেট করার সুবিধা, সেলফ-এক্সক্লুশন, রিয়েলিটি চেক — এই সব সরঞ্জাম ব্যবহারকারীর হাতে সবসময় উপলব্ধ।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়ালেট ব্যালেন্স সর্বদা নিরাপদ থাকে।

নিয়ম জানলেন, এবার খেলার পালা

jiliwin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস নিন।

English